REGULAMIN SKLEPU Joanna Dziergas Hipnoza

1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem www.joannadziergas.pl prowadzony jest przez Joanna Dziergas Hipnoza, Aleje Zygmunta Krasińskiego 6, 64-100 Leszno, NIP: 6972204756, e-mail: twoja.zmiana@joannadziergas.pl, tel. 500 441 063.
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, sposobu płatności, odstąpienia od umowy i reklamacji.

2. Zakres i warunki sprzedaży
Sklep oferuje produkty cyfrowe (nagrania hipnotyczne, kursy online, programy mentoringowe) oraz produkty fizyczne (boxy). Produkty cyfrowe dostępne są po dokonaniu płatności online. Produkty fizyczne można kupować bez rejestracji konta.

3. Płatności
Płatności obsługiwane są przez Stripe oraz przelewy tradycyjne (jeśli ustalono indywidualnie). Dane płatnicze są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności.

4. Realizacja zamówienia
Po zaksięgowaniu płatności klient otrzymuje potwierdzenie i dostęp do produktu cyfrowego lub wysyłkę boxa w terminie do 7 dni roboczych.

5. Prawo odstąpienia od umowy
Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni, z wyjątkiem produktów cyfrowych, jeśli wyraził zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi. Zwroty dotyczą wyłącznie produktów fizycznych.

6. Reklamacje
Reklamacje można zgłaszać mailowo: twoja.zmiana@joannadziergas.pl. Rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

7. Odpowiedzialność
Produkty mają charakter rozwojowy i edukacyjny. Nie stanowią usług medycznych. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za indywidualne rezultaty.

8. Dane osobowe
Dane przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności.

9. Postanowienia końcowe
Obowiązuje prawo polskie. Wszelkie spory rozpatruje sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy.